SoClean, il sistema di pulizia all’avanguardia di Sodexo
All’interno delle strutture sanitarie, dalle sale operatorie ai magazzini, dagli spazi comuni ai laboratori, Sodexo garantisce il massimo dell'igiene e della pulizia, grazie al lavoro di personale preparato e formato e alle verifiche costanti del livello di servizio, attraverso appositi strumenti di controllo.
SoClean, un sistema di controllo
Per questo è nato SoClean, il sistema di monitoraggio di Sodexo implementato presso l’Ospedale dell’Angelo di Mestre, che consente di valutare in tempo reale la qualità dei servizi di pulizia: è infatti possibile procedere con le verifiche anche mentre si stanno svolgendo le mansioni quotidiane. Inoltre, permette di garantire un’efficace gestione del sistema di autocontrollo, integrandosi alla perfezione con i sistemi di gestione qualità e sicurezza già in atto e consentendo la completa tracciabilità e gestione delle attività del lavoro svolto dal proprio personale, in base agli indicatori definiti. SoClean effettua anche controlli di processo e di efficacia, consentendo al cliente di verificare quali servizi sono stati svolti o valutarne il risultato.
Si tratta quindi di un sistema di monitoraggio innovativo che dalle caratteristiche uniche rivoluziona il mondo del cleaning: dalla sua semplicità e immediatezza di utilizzo alla trasparenza e tracciabilità di ogni processo, fino al totale controllo in tempo reale di tutte le azioni e alla valutazione oggettiva e delle performance.
Come funziona
Il sistema SoClean funziona tramite un’app installata su appositi tablet, in grado di effettuare l’estrazione delle aree da verificare e di riconoscere l’area in cui si trova. Nel caso del controllo in contraddittorio, invece, il tablet del controllore Sodexo e quello del controllore del Cliente vengono associati, attraverso la lettura di badge personali. Il sistema verifica in automatico che le stanze in esame rientrino nell'area di lavoro che è stata selezionata. So Clean funziona poi anche nelle aree in cui non è possibile utilizzare cellulari o connessioni wireless; l'app presente sul tablet, infatti, non richiede necessariamente un collegamento alla rete durante l'esecuzione dei controlli, in quanto è in grado di riversare in automatico i dati incamerati appena disponibile una connessione dati.
La determinazione delle aree di controllo e i parametri di valutazione
Il sistema SoClean di Sodexo utilizza un software in grado di elaborare un’estrazione casuale delle aree di lavoro da controllare, ma anche di effettuare controlli mirati su particolari aree critiche. In più è anche progettato in base al servizio da monitorare e include la descrizione dell'impianto da controllare, specificando le dimensioni di ogni stanza, la classe di rischio, la tipologia della stanza, fino ai parametri di controllo specifici relativi ai singoli elementi delle stanze.