L’innovazione al servizio della tracciabilità in lavanderia

Rispondere in modo attento, proponendo servizi che vadano incontro alle esigenze delle singole strutture, è per Sodexo segno di cura e attenzione per il prossimo e per la comunità in cui opera. Innovarsi, anche con l’impiego della tecnologia, è parte del percorso.

Il servizio di lavanderia e stireria in una RSA è un’attività che richiede molta attenzione nel trattare i capi ma anche nel mappare la biancheria. E proprio grazie all’ascolto di quest’ultima esigenza espressa da varie strutture che come Sodexo, abbiamo proposto, attraverso l’impiego di un microchip, un intervento mirato che risolvesse la criticità di gestione dei capi di abbigliamento.

Grazie all’utilizzo di questo strumento innovativo siamo stati in grado di allargare la nostra offerta, che prima era rivolta solo alla biancheria piana e alle divise del personale, fornendo un servizio di lavanderia anche per tutti i capi abbigliamento degli ospiti della RSA che fino ad ora non era presente in queste strutture.

Attraverso questo chip, dotato di un codice identificativo univoco, è infatti possibile mappare tutti i capi e non solo. Per ogni indumento è possibile sapere il numero di lavaggi fatti e di conseguenza il loro stato di conservazione.

Se consideriamo che ogni ospite in RSA ha in media una dotazione annuale che supera tranquillamente il centinaio di articoli tra biancheria intima e altri capi di abbigliamento, e se prendiamo ad esempio una struttura di 180 ospiti, parliamo del lavaggio, stiraggio e della gestione di circa 18.000 referenze all’anno. Numeri importanti che richiedono un approccio potremmo dire scientifico.

Grazie alla “chippatura” siamo in grado di sapere in ogni momento dove si trova ogni capo di vestiario degli ospiti riducendo il numero di abiti dispersi e non solo. Attraverso questa tecnologia riusciamo a segnalare per tempo ai parenti eventuali deperimenti, sollevandoli da integrazioni in corso d’opera o per necessità. Questo risultato è frutto di un attento servizio che Sodexo offre e che la struttura in cui è stato implementato ha recepito come il valore sinergico di una partnership capace di portare a ottimi risultati.