Cosa intendiamo per Vital Spaces? Una nuova risposta ai bisogni dei clienti

Published on : 19/01/23
  • Intervista a Dario Mazza, Responsabile di Area di Sodexo Italia per il Segmento Corporate Services

    Vital Spaces è il modo in cui Sodexo vuole essere accanto ai suoi clienti in un momento di grandi trasformazioni del workplace e del modo di vivere gli spazi aziendali.

    Ma di cosa parliamo quando parliamo di Vital Spaces? Parliamo di qualcosa che riguarda la vita delle persone, il modo in cui vivono il proprio lavoro, la relazione che hanno con la propria azienda e il motivo per cui lavorano.

    Tutto ha subito una forte accelerazione con la pandemia

    Se prima del Covid l'ufficio era il luogo in cui si trovano le postazioni di lavoro e dove si svolge il lavoro, il lockdown ha forzatamente svincolato il lavoro dal suo spazio fisico.
    Almeno nelle realtà di tipo HQ e uffici la nuova consapevolezza dei collaboratori è che si può lavorare efficacemente anche da remoto, in modalità smart o agile, e che andare in ufficio deve avere una forte motivazione.

    L'ufficio quindi sarà sempre meno inteso come sequenza di spazi di lavoro individuali e sempre più come un workplace collaborativo e di comunità in cui incontrarsi, confrontarsi, far fluire le idee. Da luogo in cui lavorare per vivere a luogo in cui lavorare per cambiare.

    Tra i cambiamenti ci sono anche quelli legati a spazi e servizi del workplace

    Il cambiamento è già in atto: spazi più contenuti, che consumano meno risorse; luoghi più sostenibili, modulari e flessibili; ambienti dalle funzioni ibride gestibili con strumenti digitali; postazioni individuali che favoriscono il focus e il networking; sale riunioni che evolvono in spazi per meeting informali; aree break in cui lavorare o incontrarsi e confrontarsi sono solo alcune delle tendenze che già si percepiscono nella rimodulazione delle esigenze del lavoro.

    Ma non solo: la reception che eroga servizi di concierge o i servizi di cleaning scalabili in funzione dei tassi di occupazione degli ambienti sono solo i primi ripensamenti dei servizi in funzione dei luoghi.
    E poi ci sono i servizi di ristorazione che incontrano le esigenze di una popolazione professionale sempre più giovane, interessata a fruire il pasto in meno tempo, in luoghi e momenti della giornata diversi, non necessariamente seduti tutti assieme, potendo scegliere tra proposte più varie, più simili all'offerta di un bistrot o di un market, prenotabili e pagabili con i nuovi strumenti digitali in App come già succede per Brio!.

    Cosa può fare Sodexo in questa rivisitazione degli spazi vitali nei luoghi di lavoro?

    Possiamo accompagnare i clienti nel loro percorso di trasformazione verso il giusto equilibrio del modello ibrido tra lavoro remoto e in presenza. Possiamo elaborare una survey delle esigenze delle aziende e dei desiderata dei fruitori degli spazi, e facendoli collimare possiamo elaborare delle proposte di cui possano beneficiare tutti. Quello che davvero possiamo fare è creare spazi vitali che rappresentano il motivo per cui le persone si recano in ufficio: per creare quella vitalità che nasce solo dalla collaborazione tra le persone.

     

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