I nostri fondamenti

Sodexo è la comunità dei suoi clienti, dei suoi consumatori, dei suoi collaboratori e dei suoi azionisti. Soddisfare le loro differenti aspettative è la nostra ragion d'essere. Per questo rimaniamo fedeli alla nostra vocazione, ai valori e ai principi etici che ci guidano dal 1966.

I nostri valori

Quotidianamente in contatto con i nostri clienti e i nostri collaboratori, i nostri 428.000 collaboratori danno vita ai nostri valori "Spirito di servizio", "Spirito di squadra" e "Spirito di progresso", che sono la nostra specificità e la nostra ricchezza.

Spirito di servizio

I clienti e i consumatori sono l'oggetto di tutte le nostre attenzioni.

  • Per servirli bene ogni giorno, a tutti i livelli, dimostriamo la nostra disponibilità, la nostra capacità d'ascolto, il nostro saper anticipare le loro aspettative, il nostro senso di convivialità; la nostra rapidità di reazione alle loro osservazioni, il nostro orgoglio di soddisfarli.

  • Sodexo è diventata una grande azienda mondiale, restando un'impresa di prossimità dove ogni responsabile locale è un vero «imprenditore» d'azienda, vicino ai suoi clienti e autonomo nelle sue decisioni.

Spirito di squadra

  • Deve esistere in tutti i nostri siti, le nostre unità operative e funzionali, così come nel nostro Comitato di Direzione.

  • Le competenze degli uni si alleano al saper fare degli altri e contribuiscono così ad assicurare il successo di Sodexo.

  • L'organizzazione della squadra è fondata su alcune regole: l'ascolto, la trasparenza, il rispetto degli altri, la diversità, la solidarietà nella messa in pratica delle decisioni principali, il rispetto delle regole e il reciproco sostegno, in modo particolare nelle difficoltà.

Spirito di progresso

Si concretizza con:

  • La volontà, ma anche la convinzione, che si possa sempre migliorare rispetto al presente;

  • L'accettazione della valutazione del proprio operato e del confronto con i propri colleghi all'interno dell'azienda, oppure con i propri concorrenti;

  • La messa in discussione, poiché l'analisi dei successi così come quella dei fallimenti è alla base di una riuscita duratura;

  • L'equilibrio tra ambizione e umiltà;

  • L'ottimismo, la certezza che per tutti i problemi esiste una soluzione, una innovazione, un progresso da realizzare.

Apri gli occhi...

La diversità non è un concetto astratto, ma è tra i motivi alla base del successo della nostra azienda.

BETTER TOMORROW 2025

Btp

Il piano d'azione di Sodexo in materia di Responsabilità Sociale. Questo si basa su nove impegni concreti che abbiamo deciso di assumerci per affrontare sfide di portata globale come la fame nel mondo, la disuguaglianza di genere e lo spreco alimentare.

I nostri codici etici

Il Codice Etico costituisce l'insieme dei nostri valori e dei nostri principi di comportamento fondamentali, che chiediamo di rispettare ai nostri collaboratori e a tutti coloro con cui intratteniamo rapporti commerciali. Per maggiori informazioni, clicca qui.