Ridefinire l'esperienza sul luogo di lavoro

Mettere in atto i principi del design thinking

PRESENTE

Tra le nuove modalità per affrontare le mutevoli esigenze dei lavoratori, il design thinking è diventato un imperativo strategico per le organizzazioni che vogliono mettere l’esperienza del personale al primo posto. Date le crescenti aspettative dei lavoratori nei confronti dei propri datori di lavoro, i designer e chi si occupa di strategie stanno riprogettando tutti gli elementi presenti sui luoghi di lavoro, tra cui l’ambiente fisico, le tecnologie, i servizi – persino gli ambienti di lavoro virtuali.

FUTURO

Nell’indagine Global Human Capital Trends di Deloitte del 2016, il 79% dei dirigenti valuta il design thinking come un elemento importante o molto importante¹. Vedremo un’implementazione effettiva del design thinking con ambienti progettati sulla persona che esaminano da vicino le esperienze dei collaboratori e dove ogni aspetto è studiato avendo in mente il lavoratore. Questo renderà più labili i confini tra lavoro, divertimento e vita quotidiana. Inoltre porterà alla ribalta salute e benessere quali basi per la progettazione dei luoghi di lavoro, capaci di contribuire in generale alla nostra felicità e al nostro star bene.

1. https://dupress.deloitte.com/dup-us-en/focus/human-capital-trends/2016/employee-experience-management-design-thinking.html

Andiamo oltre

A proposito dei Global Workplace Trend 2017

Ogni anno Sodexo guarda ai 10 fattori che influenzano il presente e il futuro del mondo dei lavoratori e dei datori di lavoro. Questi trend si riflettono sulla sfera dell’esperienza dei lavoratori e possono servire ai datori di lavoro come utili strumenti di navigazione all’interno di un contesto in continua evoluzione.

I trend analizzati quest'anno

Un'organizzazione agile: trovare un equilibrio tra velocità e stabilità

Le organizzazioni sono alla ricerca del Sacro Graal dell’agilità — velocità e stabilità — con l’obiettivo ultimo di rispondere a condizioni sempre nuove, rendendo più agili anche i propri collaboratori attraverso l’utilizzo di discipline come la consapevolezza.

La crescita di luoghi di lavoro trasversali: accelerare l'innovazione attraverso l'interazione

Le nuove interazioni date dagli spazi collaborativi portano il co-working a un nuovo livello, con le organizzazioni che non solo rendono condivisibili spazi e risorse, ma strutturano intenzionalmente le interazioni fra ambiti diversi in modo che queste incoraggino il problem-solving, così da combinare le forze per affrontare problematiche globali.

Collaboratori senza confini: comprendere l'impatto della migrazione sul luogo di lavoro

La delocalizzazione su vasta scala dei lavoratori, sia nei mercati emergenti che in quelli consolidati, sta portando nuove opportunità di dimostrare una leadership inclusiva attraverso la valutazione dei bisogni di competenze, la disponibilità, i benefici legati alla posizione e l’effettiva integrazione culturale.

Le nuove generazioni della robotica: come i robot stanno trasformando il modo in cui lavoriamo

I robot sono presenti da anni negli ambienti di lavoro e i progressi compiuti nel campo dell’Intelligenza Artificiale hanno portato a un loro utilizzo sempre maggiore per mansioni prima svolte dall’uomo. L’ultimo tema in discussione è quello di comprendere il successo dei robot, in particolare quando collaborano con gli uomini nello svolgimento di lavori prettamente umani.

Apprendimento intergenerazionale: un nuovo modello per lo sviluppo del talento

Dal momento che le persone vivono e lavorano più a lungo, i lavoratori costringono le imprese a riflettere diversamente sul tradizionale modello gerarchico di apprendimento. I lavoratori di tutte le generazioni possono insegnare agli altri le proprie esperienze, guidando una nuova cultura dello sviluppo personale.

Il personal branding va al lavoro: uno strumento potente per i lavoratori e per i datori di lavoro

Il personal branding sta vivendo una nuova vita e viene preso sempre in maggiore considerazione: infatti i datori di lavoro cercano di comprendere i potenziali rischi e il livello di influenza che il personal branding dei propri collaboratori può esercitare sull’azienda.

L'Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile: ripensare alla Responsabilità Sociale d'Impresa secondo una visione condivisa e uno scopo comune

L’Agenda 2030 delle Nazioni Unite per lo Sviluppo Sostenibile (SDGs) chiede alle organizzazioni di collaborare tra di loro e con le autorità governative per realizzare una visione comune. Il modo in cui le imprese interpretano e adattano queste strategie influenzerà non solo il progresso nel raggiungimento degli obiettivi dell’Agenda per lo Sviluppo Sostenibile, ma soddisferà anche i bisogni di una forza lavoro affamata di cambiamenti positivi.

Sbloccare il potenziale del talento dei millennials: una migliore comprensione di cosa guida questa generazione

Perché abbiamo bisogno di comprendere al meglio i Millennials? Saper cogliere l’insieme di competenze uniche che la Generazione Y e i loro fratelli più giovani, la Generazione Z, apportano al tavolo del lavoro, ci consente di guardare al futuro del mondo del lavoro.

Benessere 3.0: l'ambiente di lavoro come destinazione per il benessere

Bisogna superare il concetto per cui i programmi benessere sul luogo di lavoro servono per prevenire o rallentare l’insorgere di disturbi della salute. Oggi questi sono visti come dei potenti catalizzatori per il benessere dei lavoratori, delle loro famiglie e più in generale della comunità.