Ridefinire l'esperienza sul luogo di lavoro
Mettere in atto i principi del design thinking
PRESENTE
Tra le nuove modalità per affrontare le mutevoli esigenze dei lavoratori, il design thinking è diventato un imperativo strategico per le organizzazioni che vogliono mettere l’esperienza del personale al primo posto. Date le crescenti aspettative dei lavoratori nei confronti dei propri datori di lavoro, i designer e chi si occupa di strategie stanno riprogettando tutti gli elementi presenti sui luoghi di lavoro, tra cui l’ambiente fisico, le tecnologie, i servizi – persino gli ambienti di lavoro virtuali.
FUTURO
Nell’indagine Global Human Capital Trends di Deloitte del 2016, il 79% dei dirigenti valuta il design thinking come un elemento importante o molto importante1. Vedremo un’implementazione effettiva del design thinking con ambienti progettati sulla persona che esaminano da vicino le esperienze dei collaboratori e dove ogni aspetto è studiato avendo in mente il lavoratore. Questo renderà più labili i confini tra lavoro, divertimento e vita quotidiana. Inoltre porterà alla ribalta salute e benessere quali basi per la progettazione dei luoghi di lavoro, capaci di contribuire in generale alla nostra felicità e al nostro star bene.
1. https://dupress.deloitte.com/dup-us-en/focus/human-capital-trends/2016/employee-experience-management-design-thinking.html
Andiamo oltre
A proposito dei Global Workplace Trend 2017
Ogni anno Sodexo guarda ai 10 fattori che influenzano il presente e il futuro del mondo dei lavoratori e dei datori di lavoro. Questi trend si riflettono sulla sfera dell’esperienza dei lavoratori e possono servire ai datori di lavoro come utili strumenti di navigazione all’interno di un contesto in continua evoluzione.