I nostri fondamenti

Sodexo è la comunità dei suoi clienti, dei suoi consumatori, dei suoi collaboratori e dei suoi azionisti. Soddisfare le loro differenti aspettative è la nostra ragion d'essere. Per questo rimaniamo fedeli alla nostra vocazione, ai valori e ai principi etici che ci guidano dal 1966.

I nostri valori

Quotidianamente in contatto con i nostri clienti e i nostri collaboratori, i nostri 428.000 collaboratori danno vita ai nostri valori "Spirito di servizio", "Spirito di squadra" e "Spirito di progresso", che sono la nostra specificità e la nostra ricchezza.

Spirito di servizio

I clienti e i consumatori sono l'oggetto di tutte le nostre attenzioni.

  • Per servirli bene ogni giorno, a tutti i livelli, dimostriamo la nostra disponibilità, la nostra capacità d'ascolto, il nostro saper anticipare le loro aspettative, il nostro senso di convivialità; la nostra rapidità di reazione alle loro osservazioni, il nostro orgoglio di soddisfarli.

  • Sodexo è diventata una grande azienda mondiale, restando un'impresa di prossimità dove ogni responsabile locale è un vero «imprenditore» d'azienda, vicino ai suoi clienti e autonomo nelle sue decisioni.

Spirito di squadra

  • Deve esistere in tutti i nostri siti, le nostre unità operative e funzionali, così come nel nostro Comitato di Direzione.

  • Le competenze degli uni si alleano al saper fare degli altri e contribuiscono così ad assicurare il successo di Sodexo.

  • L'organizzazione della squadra è fondata su alcune regole: l'ascolto, la trasparenza, il rispetto degli altri, la diversità, la solidarietà nella messa in pratica delle decisioni principali, il rispetto delle regole e il reciproco sostegno, in modo particolare nelle difficoltà.

Spirito di progresso

Si concretizza con:

  • La volontà, ma anche la convinzione, che si possa sempre migliorare rispetto al presente;

  • L'accettazione della valutazione del proprio operato e del confronto con i propri colleghi all'interno dell'azienda, oppure con i propri concorrenti;

  • La messa in discussione, poiché l'analisi dei successi così come quella dei fallimenti è alla base di una riuscita duratura;

  • L'equilibrio tra ambizione e umiltà;

  • L'ottimismo, la certezza che per tutti i problemi esiste una soluzione, una innovazione, un progresso da realizzare.

Apri gli occhi...

La diversità non è un concetto astratto, ma è tra i motivi alla base del successo della nostra azienda.

BETTER TOMORROW PLAN

Btp

Il piano di Sodexo per lo sviluppo sostenibile, una vera e propria mappa che indica la via verso le buone pratiche e l'innovazione, stabilendo precisi obiettivi da raggiungere, con una tempistica definita: è il Better Tomorrow Plan.

I nostri codici etici

Il Codice Etico costituisce l'insieme dei nostri valori e dei nostri principi di comportamento fondamentali, che chiediamo di rispettare ai nostri collaboratori e a tutti coloro con cui intratteniamo rapporti commerciali. Per maggiori informazioni, clicca qui.